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Aktuelle Studie zur Enterprise 2.0 Entwicklung – Schwachpunkt Strategie

Enterprise 2.0 sorgt mit modernen Methoden in vielerlei Hinsicht für eine zukunftsfähige Stabilisierung in den Unternehmen. Das basiert auf einen ganzheitlichen und langangelegten Ansatz mit dem Fokus „Mensch“. Denn es geht in erster Linie um eine Veränderung der Arbeitsorganisation die … Weiterlesen

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Was Kunden wirklich wollen – Studie Customer Self-Service

Und? Auch mal wieder über Ostern SHOPPEN gewesen? So ganz ohne Parkplatzprobleme, lange Warteschlangen an den Kassen oder Gedrängel um ein tolles Angebot? Also Online-Shoppen, ja auch mit dem Smartphone von unterwegs. Klassisch ging es ja nicht…Ostern halt. Also ab in das … Weiterlesen

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