Schlagwort-Archive: Socialmedia

Digital Leadership – Entwicklungsarbeit in der Unternehmenskultur

Jede gute Geschichte hat es verdient ausgeschmückt zu werden.  Bezogen auf das Buch „Digital Leadership – Erfolgreiches Führen in Zeiten der Digital Economy“, trifft  damit das Zitat von Gandalf aus dem Hobbit auch gut zu. Da das Buch über viele … Weiterlesen

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#Vernetzung – Information, Kommunikation & Dialog. Ein Erfahrungsbericht.

Viel Zeit wird mit Suchen nach Informationen verbracht. Man startet eine oder deren mehrere Suchanfragen über Google, telefoniert hier und da, schreibt E-Mails usw.. Das Ergebnis ist nicht immer von Erfolg gekrönt. So erging es mir in der letzten Woche … Weiterlesen

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You Tube Rewind 2014 – Der musikalische und witzige Jahresrückblick

Ups schon wieder neigt sich ein Jahr zu Ende, diesmal Abteilung 2014. Gerade erst noch die letzten Osterhasen verspeist und schon sind die Weihnachtsmänner wieder dran. Zum Jahresende möchte ich gerne auf das klassegemachte Video #YouTube 2014 hinweisen, was wirklich … Weiterlesen

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Wie der Customer Service verbessert werden kann – #Infografik

„Customer Service is everything“, diese Aussage von Tony Hsieh – CEO von Zappos kann ich nur zustimmen. Es zählt nicht nur die EINE Abteilung, sondern alle Unternehmensbereiche sind gefordert um zusammen den Kunden einen außerordentlichen Service zu bieten. Wunschkonzert? Nur … Weiterlesen

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IT Community Support – Teamwork durch Vernetzung

Für viele Unternehmen spielen IT Services zur Unterstützung ihrer Geschäftsprozesse zunehmend eine zentrale Rolle. Nur die Bereitstellung der IT Services klappt leider nicht immer. Trotz der perfektesten Technologie fallen IT Services immer wieder aus. Wenn diese Situation eintritt, dann heißt … Weiterlesen

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Networking in the house – Es muss nicht immer E-Mail sein

Pauschaldiskussionen, wie E-Mail vs. Microblogging  bringen die Unternehmen nicht weiter. In dieser Debatte sollten die Anwendungsfälle ganz klar im Vordergrund stehen. D.h. wo macht es Sinn, innerhalb der Arbeitsprozesse sinnvolle Methoden zu integrieren und an dieser Stelle veraltete Vorgehensweisen abzulösen bzw. … Weiterlesen

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#Socialmedia Konferenz in Dortmund – Das Web 2.0 Event im Pott

Am 02.06.2014 heisst es wieder „Social Media“ AUFTANKEN bei der #BARSession, diesmal mit dem Schwerpunkt #Twitter. Das mittlerweile etablierte Web 2.0 Event findet, wie immer in Dortmund statt. – Weitere Infos dazu hier entlang – Oder direkt zur Anmeldung über Xing Jede … Weiterlesen

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