Archiv der Kategorie: ITIL Service Management

Digital Leadership – Entwicklungsarbeit in der Unternehmenskultur

Jede gute Geschichte hat es verdient ausgeschmückt zu werden.  Bezogen auf das Buch „Digital Leadership – Erfolgreiches Führen in Zeiten der Digital Economy“, trifft  damit das Zitat von Gandalf aus dem Hobbit auch gut zu. Da das Buch über viele … Weiterlesen

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Aktuelle Studie zur Enterprise 2.0 Entwicklung – Schwachpunkt Strategie

Enterprise 2.0 sorgt mit modernen Methoden in vielerlei Hinsicht für eine zukunftsfähige Stabilisierung in den Unternehmen. Das basiert auf einen ganzheitlichen und langangelegten Ansatz mit dem Fokus „Mensch“. Denn es geht in erster Linie um eine Veränderung der Arbeitsorganisation die … Weiterlesen

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#Vernetzung – Information, Kommunikation & Dialog. Ein Erfahrungsbericht.

Viel Zeit wird mit Suchen nach Informationen verbracht. Man startet eine oder deren mehrere Suchanfragen über Google, telefoniert hier und da, schreibt E-Mails usw.. Das Ergebnis ist nicht immer von Erfolg gekrönt. So erging es mir in der letzten Woche … Weiterlesen

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Happiness und Feelgood als Erfolgsfaktor für Unternehmen – Beispiel #Zappos und #Jimdo

Die Geschichte von Zappos verfolge ich schon länger und konnte die Zeit, während meiner Zugfahrt nach Hamburg nutzen, endlich mal das Buch von Tony Hsieh (CEO-Zappos) – Delivering Happiness zu lesen. Absolute Empfehlung! Zwei bis drei Aspekte zum Buch wie … Weiterlesen

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Den WOW Effekt bei Mitarbeitern und Kunden erzielen – Bestpraxis Zappos

Das ZAPPOS Team um CEO Tony Hsieh mit dem Firmensitz in Las Vegas bereitet den nächsten Entwicklungsschritt in Sachen Unternehmenskultur vor. Das wurde im Artikel „Zappos is going holacratic“ von Aimee Groth berichtet.  Es geht um die Ersetzung einer traditionell, … Weiterlesen

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Mit dem ABC Worst Practices in der IT identifizieren – Die Unternehmenskultur als Basis für Veränderungen

 Die  Teilnehmer meiner Seminare ob  Enterprise 2.0, Social Media oder IT  Service Management, sind sich da immer einig. Bei Veränderungen, die die  Arbeitsplatzumgebung der Mitarbeiter  betreffen spielt die Unternehmenskultur  eine wesentliche Rolle. In Diskussionen mit Teilnehmern kommt auch klar zur Sprache, dass … Weiterlesen

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eLearning Snack Enterprise 2.0 – Bring your own Device (BYOD): GAU oder Chance für mehr Sicherheit?

BYOD Bring your own Device ist ein Thema was viele Unternehmen beschäftigt und auch in Zukunft nicht mehr loslassen wird. Denn die Sicherheitsanforderungen steigen rasant! Ignorieren kann man das Thema nicht, denn es muss eine Lösung her. Mit BYOD muss genauso … Weiterlesen

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